Kredyt przeznaczony jest na spłatę kredytu hipotecznego zaciągniętego w innym banku. Udziela się go na znacznie lepszych warunkach (przede wszystkim jest niżej oprocentowany) i przy minimum formalności. Okres kredytowania jest taki sam jak w większości kredytów hipotecznych i może trwać nawet do 45 lat. Klient może wybrać walutę,w której chce spłacać przeniesiony kredyt, może też liczyć na zwolnienie z części kosztów przeniesienia.
Banki starają się do minimum redukować koszty i formalności związane z przeniesieniem zadłużenia, ponieważ to właśnie szybkość i dostępność są najważniejszymi cechami kredytu refinansowego. Decyzja o udzieleniu takiego kredytu może zostać podjęta już w ciągu godziny na podstawie dokumentów przesłanych przez klienta faksem, cała zaś procedura może trwać zaledwie cztery dni.
Zanim podejmie się decyzję o przeniesieniu starego kredytu, warto przyjrzeć się dotychczasowej umowie kredytowej - może się okazać, iż bank, który pożyczył nam pieniądze na mieszkanie, pobiera prowizję za wcześniejszą całościową spłatę kredytu. Zdarza się jednak, że częściowa spłata jest bezpłatna - można wówczas wykorzystać lukę w regulaminie i spłacić 99% zadłużenia. Pozostały 1% trzeba spłacić jak najszybciej, ale wtedy prowizję za spłatę całkowitą płaci się tylko od tego 1%, który nam pozostał (taki manewr wymaga zgody i współpracy banku, w którym zaciągamy kredyt refinansowy).
